Olá! Que bom que você chegou!! É sua primeira compra? Utilize o cupom: CHEGUEI5%OFF!
A Madú Cozinha espera que você goste muito dos nossos produtos, mas entendemos que imprevistos podem acontecer.
No caso de Desistência,
- você tem direito a se arrepender da compra no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto, formalizando a desistência através do e-mail [email protected];
- entraremos em contato para combinarmos o envio de volta dos produtos;
- se não houver nenhum avaria ou problema nos produtos, os valores serão reembolsados no prazo de até 7 dias úteis.
Em caso de Avaria,
- você tem um prazo de 48h a partir do recebimento do produto para nos notificar sobre a avaria ou problema nos produtos;
- pedimos fotos e vídeos como comprovante para o e-mail [email protected];
- você poderá optar pelo recebimento de um novo produto semelhante ou reembolso do valor referente ao produto com avaria;
- o envio do novo produto corresponderá ao tempo estimado do primeiro envio, enquanto o reembolso acontecerá no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento das informações solicitadas.
